五百强京东方：如何实现10万人的数智协同升级？

穿越经济周期

创新是京东方持续跃升的不竭动力

自1993年成立以来，京东方已经走过了30余年的历程，它见证了中国显示屏产业从起步到成熟，从成熟到强大的全过程，从2018年开始，京东方连续多年位居显示屏全球出货量第一。

市场浪潮前进不息，京东方亟需创新丰富产品形态，找到新的增长曲线。

这个“创新拐点”出现了，京东方提出了“屏之物联”的战略，勇于在新技术、新产品、新场景的“无人区”中持续探索，一跃转型成为全球半导体显示龙头及物联网创新企业。

在完成了业务创新转型之后，京东方把目光投向了协同创新转型，问题随之而来：京东方是如何带领10万余名员工，走深数智协同之路的呢？

答案就是“化繁为简，创新不息”

30+业务系统，如何化零为整？

伴随着业务的增长，京东方逐渐搭建了复杂庞大的生产线、业务、办公系统，包括流程、内容发布、任务、论坛、期刊、报表、法务等30多个办公应用，负荷了10万+员工的工作运转。

由于工作入口杂、业务孤岛多，员工在处理事务时，需要在系统之间来回登录切换，仅仅是了解一个合同的签单过程，时常需要 15 -30 分钟甚至更久，有些应用层级深，内容分散，导致“一件事N次办”。

怎样打通使用已久的复杂业务系统，让事务流转坐上加速器，成为京东方“数字化高手”之路的第一道难题。

万户的一站式办公平台为京东方提供了解决方案，登录如今京东方的门户首页，可以清楚地看到，整个京东方集团的业务系统都集成在门户中，一键触达具体业务场景，无需重复登录与跳转，以“事找人”的方式在处理业务，大幅提升了工作效率。

作为入口，一站式办公平台承载了所有业务系统的推送与数据，工程、研发、审计风控、财务等不同岗位、不同部门，都能及时准确的传送并处理全平台的消息、待办、流程，减少信息传递过程中的损耗，实现业务场景、办公协同一体化。

门户不仅能“看见”数据，还能“抓取+管控”数据”，集成了ELK、SOC、锐捷、Zabbix等多个监控平台，时刻监控着数据的运行状态，一旦发现任何异常，就会立刻向相关部门报告，保障数据的安全。

京东方“众生相”

如何让平台“更懂人”？

在京东方的10万余名员工中，岗位类型多样，员工年龄层次跨度大，无论是20岁的实习生，还是即将退休的老骨干，都在使用同一套办公平台，然而不同类型的员工，对于平台的样式、操作习惯、关注内容、风格等需求不尽相同。

面对上万的平台使用需求，个性化的配置成为更完美的解决方案。在一站式办公平台中，配备了13类组件，通过简单的拖拉拽和设置操作，让员工能够快速“装修”自己的办公门户！

业务部门的需求往往也是动态变化的，员工可以动态调整个人常用业务系统、功能、常用发起的流程表单，“报表、业务、知识等重要应用放在前列，再也不用一页页翻找了，对我来说非常方便”来自MLED的品质工程师介绍道。

在个人习惯上，门户的自定义也给予了员工丰富的自由度。在风格上，推出了丰富多样的模板，部件也可更改外观与大小，UI由清华美院设计，契合不同员工的审美要求。公告栏目、待办待阅、流程状态、论坛板块等细节设置，均可以随需而定！

从门户中进入服务专区，这是为京东方全体员工打造的“垂直化频道”，从IT专区“调台”到内控专区，官方新闻、规范标准等内容焕然不同，这样的服务专区一共有14处，满足员工不同的内容关注需求。

十万员工，万生众相，在个性化的门户中，都能找到自己的节奏和舞台，让日常的工作更得心应手。

每一个“小小”的任务

撬动“大大”的增长

在业务创新转型中，京东方需要高效管理多个项目并优化团队协作，随着万户为京东方搭建的任务管理系统的入场，这一切开始发生改变。

作为“高效的工作指挥家”，系统将任务管理的各个环节紧密地串联起来。员工轻松创建任务，无论是标准任务还是需要团队协作的复杂任务。

任务的无限级分解，让复杂的项目能够细化为可管理的小任务，每个任务都可以根据实际情况进行取消、恢复、暂停和重启。

任务催办功能确保了关键任务能够及时得到处理，避免了延期和延误。作为部门管理者，可以一目了然地查看下属的任务情况，实时跟踪进度，确保每个环节都能按时完成。

目前，在任务管理系统中，落实完成的任务数已近百条，平均完成时间4.5小时。“过去，我每天都要花费几个小时来协调任务和催促进度，”京东方某事业部项目经理回忆道，“现在，我可以把这些时间用来思考如何优化流程，提升产品质量。”

业务创新是京东方不断前进的动力，而每一个细小任务的高效流转，是支撑这份动力最强大的力量。

用简约之美重塑企业效率

以自由之力升级组织柔性

用任务之能促进创新动力

京东方用“化繁为简，创新不息”的组织转型战略

助力着这艘万人巨轮

向下一个经济周期坚挺迈进

万户软件 • 部分典型案例